FAQs
FAQ
Warum sollte ich mich für nachhaltige Kindermode aus Bio-Baumwolle entscheiden?
Unsere nachhaltige Kindermode aus Bio-Baumwolle bietet nicht nur eine weiche und sichere Option für die empfindliche Haut Ihres Kindes, sondern unterstützt auch umweltfreundliche Praktiken. Bio-Baumwolle wird ohne schädliche Pestizide oder Chemikalien angebaut, was besser für die Umwelt und die Arbeiter auf den Baumwollfeldern ist.
Wie unterscheiden sich Ihre Produkte von herkömmlicher Kinderkleidung?
Unsere Produkte sind größtenteils aus 100% Bio-Baumwolle gefertigt, die nach strengen ökologischen und sozialen Kriterien produziert wird. Sie sind frei von schädlichen Chemikalien und werden unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt, was zu einer höheren Qualität und Langlebigkeit der Kleidung führt.
Wie kann ich sicher sein, dass Ihre Kleidung wirklich nachhaltig ist?
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Nachhaltigkeit. Unsere Kleidung ist mit anerkannten Siegeln wie GOTS (Global Organic Textile Standard) zertifiziert, die garantieren, dass die Produkte biologisch und sozial verantwortungsbewusst hergestellt werden.
Fragen zum Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir drucken Ihre Kleidung nur für Sie. In der Regel versenden wir Bestellungen dennoch innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 50 Euro. Unter diesem Wert berechnen wir eine flache Versandgebühr von 4,90 Euro. Die Tarife für internationalen Versand variieren je nach Bestimmungsort.
Können Sie an eine Packstation liefern?
Na klar! wir können Ihre Bestellung an jede Packstation innerhalb Deutschlands senden. Bitte geben Sie dazu bei der Bestellung Ihre Packstation-Adresse und die entsprechende Postnummer an.
Fragen zu Retouren
Was ist Ihre Rückgabepolitik und wie funktioniert die 30-Tage Geld-Zurück-Garantie?
Wir sind überzeugt von der Qualität unserer nachhaltigen Kindermode und bieten Ihnen deshalb eine 30-Tage Geld-Zurück-Garantie. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel an uns zurücksenden.
In Deutschland fallen jährlich etwa 795.000 Tonnen CO2 durch Retouren an. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen wollen wir unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten und unnötige Retouren reduzieren. Daher bitten wir Sie, bewusst zu bestellen. Bei Auswahlbestellungen, bei denen mehrere Stücke desselben Artikels bestellt und einzelne davon zurückgesendet werden, erheben wir eine Rücksendegebühr, um die Umweltbelastung durch Retouren zu verringern. Die Kosten für den Rückversand solcher Bestellungen müssen vom Kunden getragen werden.
Wir möchten Sie ermutigen, sich vor dem Kauf sorgfältig über unsere Größentabellen und Produktbeschreibungen zu informieren. Dadurch können Sie sicherstellen, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht und die Notwendigkeit von Retouren minimiert wird. Gemeinsam können wir einen positiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem wir bewusst einkaufen und unnötige Rücksendungen vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei diesem wichtigen Anliegen.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Kontaktieren Sie uns und wir lassen Ihnen alles notwendige zukommen!
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen verarbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.